12 Baje Logo 12 Baje

গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা 12 baje-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: 2026-07-11

ভূমিকা এবং পরিধি

12 baje-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা প্রদান করি। আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিম্নোক্ত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
  • পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট মেথড এবং যাচাইকরণ নথি।
  • গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার প্রিয় গেম, বাজির ইতিহাস এবং জেতার রেকর্ড।
  • ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি।

কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পেমেন্ট করেন।
  • কুকিজ: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ট্র্যাক করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • তৃতীয় পক্ষ: নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে।
  • স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: লগ ফাইল এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্যগুলি আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্র সুবিধা প্রদান করতে।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং অফার সাজাতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং গেমিং লাইসেন্সের শর্তাবলী মেনে চলতে।

ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • KYC/AML অংশীদার: পরিচয় যাচাইকরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি অনুরোধ বা আদালতের আদেশে।
  • অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য (যেমন Google Analytics)।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষায় আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার উচ্চমানের এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়।
  • সুরক্ষিত সার্ভার: আমরা উন্নত ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিরাপত্তা অডিট: আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজারে ছোট টেক্সট ফাইল বা 'কুকি' সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: সাইটের মৌলিক ফাংশন পরিচালনার জন্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ভিজিটরদের আচরণ বিশ্লেষণ করার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন।

খেলোয়াড়ের অধিকার

12 baje ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস: আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি অনুরোধ করা।
  • সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করা।
  • মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ।
  • অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল ইমেল বা মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করা।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ডেটা এনক্রিপ্টেড আর্কাইভে রাখি অথবা সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

বয়সসীমা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

12 baje শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে এবং অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম বয়স হতে হবে ১৮ বছর। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কেউ ১৮ বছরের কম বয়সী, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বাতিল করব।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে থাকায়, আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে সুরক্ষিত সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান এবং গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী সম্পন্ন হয়।

পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। আপডেট হওয়া নীতিটি এই পেজে প্রকাশিত হবে।

যোগাযোগের তথ্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট টিম: [email protected]
প্ল্যাটফর্ম: 12 baje বাংলাদেশ